zu den Kosten:
Wenn Sie die Nummer 0900 55 6789 2 anrufen, werden Sie, bevor es überhaupt bei mir klingelt, von einer telefonischen Ansagestimme über den Minutenpreis informiert.
Diese Ansage ist kostenlos. Sie teilt Ihnen dann mit, dass Kosten erst nach dem folgenden Signalton anfallen. Nach diesem Signalton ertönt aber erst das Klingelzeichen bei mir:
Kosten fallen tatsächlich erst dann, wenn ich den Anruf entgegennehme, also erst mit dem tatsächlichen Zustandekommen der Verbindung.
Wenn also besetzt ist oder Sie mich nicht erreichen, entstehen für Sie keine Kosten.
Die Gesprächsannahme erfolgt direkt durch mich selbst. Es entstehen also keine kostenpflichtigen Wartezeiten.

Der oben stehende Kostensatz für die telefonische Beratung ist angepasst an die Honorare für eine direkte Beratung in meiner Praxis. Für die Beratung per Telefon fallen allerdings Betriebskosten an. Der genannte Minutenpreis versteht sich daher als Kostenbeitrag zur Aufrechterhaltung dieser Beratungsmöglichkeit.


zur telefonischen Erreichbarkeit:
Die Leitung ist zwar rund um die Uhr geschaltet, leider kann ich aber nicht zu jeder Zeit das Gespräch annehmen.
Dass Sie mich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht erreichen, kann zum einen daran liegen, dass gerade ein anderer Klient auf der Leitung spricht. - Von Montag bis Freitag führe ich zudem Sitzungen in meiner Praxis durch; in den Pausen zwischen diesen Sitzungen berate ich aber auch per Telefon. - Zwar arbeite ich länger in den Abend hinein, allerdings in der Regel nicht nachts, Sie erreichen mich also am besten tagsüber.
Das Gleiche gilt auch für das Wochenende.

Sollten Sie einen dringenden Gesprächswunsch haben, ich aber derzeit nicht erreichbar sein, können Sie mir eine kurze mail schicken an die Adresse 
Elmar.Basse@t-online.de, ggf. auch mit einer Tel.nr., und wir können dann einen Termin für die telefonische Beratung vereinbaren.

Wenn gerade jemand anders spricht oder ich aus anderen Gründen den Anruf nicht entgegennehmen kann, bittet Sie eine telefonische Ansagestimme, sich zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu melden.

Wenn Sie keine Verbindung zur 0900-Nummer bekommen, kann das daran liegen, dass Ihr Telefon für die Nummern gesperrt ist; bitte klären Sie das dann ggf. mit Ihrer Telefongesellschaft. Von öffentlichen Fernsprechanlagen ist in der Regel kein Anruf auf dieser Nummer möglich, weil hier generell 0900-Nummern gesperrt sind.

Möglich ist in der Regel ein Anruf aus dem Mobilnetz. Für diese Verbindungen fallen allerdings andere Kosten an, über die Sie eine telefonische Ansagestimme informiert. Sie haben dann die Möglichkeit, sich für oder gegen das Telefonat zu entscheiden, bevor Kosten entstehen. - Sollten Sie mobil keine Verbindung aufbauen können, klären Sie das bitte ggf. mit Ihrer Telefongesellschaft.

Haftungsausschluß:
In der Online- und Telefonberatung lege ich größtmögliche Sorgfalt an den Tag. Meine Beratungsleistungen in diesen Bereichen ersetzen jedoch in keinem Fall eine persönliche, von Angesicht zu Angesicht vorgenommene Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt oder Psychotherapeuten, ebensowenig ersetzen sie den professionellen Rat entsprechender Berufsgruppen, z.B. im rechtlichen oder finanziellen Bereich.
Daher wird eine Haftung für sämtliche Leistungen ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit geltend gemacht werden kann.
Dies gilt insbesondere für Haftungsansprüche aufgrund von Schäden materieller oder nichtmaterieller Art, die durch die Verwendung oder Nichtverwendung der angebotenen Online- oder Telefonberatung verursacht werden.
Keine der von mir angebotenen Beratungsantworten befreit von eigener sorgfältiger Prüfung auf Eignung für die beabsichtigten Anwendungen und Zwecke. Die Nutzung meiner Beratungsleistungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Datenschutz:
Alle an mich gesandten Daten werden von mir vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Übermittelte Daten werden lediglich zum Zwecke der Bearbeitung gespeichert, entsprechend der Auftragsdauer und der Einwilligung der Anfrager.

Salvatorische Klauseln:
Sollten Bestimmungen dieser rechtlichen Hinweise unwirksam sein oder werden oder sollten sich Lücken oder eine Undurchführbarkeit herausstellen, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Eine unwirksame oder undurchführbare Bestimmung gilt dann als durch eine der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommende, juristisch korrekte ersetzt.

Erfüllungsort:
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesen rechtlichen Bestimmungen ist Hamburg, Deutschland.